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20秒讀懂對方的OS：客戶不說，我也知道他在想什麼
作者： 羅毅
新功能介紹- 出版社：智言館
新功能介紹 - 出版日期：2013/08/01
- 語言：繁體中文
內容的每一個細節卻真的不錯，看完有一種說不出的感動，內容精彩！
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作者簡介
羅毅
暢銷書作家
曾任專欄作家、廣告公司企畫、企管顧問公司策略總監、公關公司策略顧問。
多年來專心致力於如何有效提高人際溝通，目前除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學及語意策略外，亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。
著有《甄嬛教會我的36則職場生存術》、《辦公室裡看不見的達爾文-修訂版》、《IF定律》、《羅毅人際聖經Ⅰ－故事版本》、《羅毅人際聖經Ⅱ－死穴》、《羅毅人際聖經Ⅲ－警戒線》、《公關專家不告訴你的101則攻心策略》、《讓人無法說No的攻心說話術》、《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》、《SIR法則》等書。
讀者來信請寄：reach@3eyeintegrated.com
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作者： 羅毅
新功能介紹- 出版社：智言館
新功能介紹 - 出版日期：2013/08/01
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
違停辱罵員警並投訴 分局提告另記嘉獎
（中央社記者劉建邦台北28日電）邱姓小開日前涉嫌嗆開罰單員警。台北市警方今天說，邱男遭開單後投訴員警態度不佳，依規定訪談，經調查2名員警執勤態度無瑕疵，因表現沉穩各記嘉獎1次，員警也向邱男提告。
媒體報導，建設公司小開邱耀正去年11月因買消夜把車違停紅線，事後被開單，邱男發現後怒罵2名開單員警，並拿手機拍下員警臂章號碼，還投訴1999市民專線。
台北市大安警分局上午對外說明，督察組長汪大宇表示，邱耀正遭開單後向1999市民專線投訴警員執勤態度不佳，依規定訪談瑞安派出所王姓和李姓警員釐清當時狀況。
大安分局查閱員警陳報當時衝突過程密錄器影像後，認為2名員警執勤態度並無不妥，且態度毫無問題，汪大宇指出，2名同仁對邱姓民眾不理性挑釁從容對待，且蒐證過程完整嚴謹。
2名員警被訪談後，警方沒有處分，反而因2警表現沉穩，各記嘉獎1次，另外，因邱男開單過程辱罵員警，2名員警1月中已向邱男提出妨礙自由和公然侮辱等告訴。大安分局強調，絕對捍衛基層員警執勤尊嚴。1050128
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新聞來源https:/博客來網路書店/tw.news.yahoo.com/違停辱罵員警並投訴-分局提告另記嘉獎-042846354.html20秒讀懂對方的OS：客戶不說，我也知道他在想什麼
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